Astorya, partenaire Gold 3CX : expertise certifiée en téléphonie d’entreprise

Bonne nouvelle à partager : Astorya vient d’être reconnue partenaire Gold au sein du programme partenaire de 3CX, l’éditeur du standard téléphonique cloud. Derrière ce titre un peu technique se cache une reconnaissance concrète, par l’éditeur lui-même, de la maîtrise de notre équipe sur sa solution de téléphonie d’entreprise. On vous explique ce que ça veut dire — et surtout ce que ça change pour vous.

3CX, un rappel rapide

3CX est un standard téléphonique (PBX) logiciel, utilisable en cloud ou sur site. Il remplace le vieil autocommutateur physique par une solution moderne : on passe et reçoit ses appels depuis son ordinateur ou son mobile, on fait de la visioconférence, du chat, on personnalise l’accueil téléphonique, et tout s’administre à distance. Pour une entreprise de Nantes ou de Loire-Atlantique, c’est l’occasion de moderniser son standard tout en réduisant la facture télécom.

« Gold », ça veut dire quoi ?

Le programme partenaire de 3CX compte cinq niveaux : Bronze, Silver, Gold, Platinum et Titanium. On ne monte pas d’un cran par simple ancienneté : chaque palier demande des ingénieurs certifiés (jusqu’au niveau avancé pour Gold) et une expérience réelle de déploiement. Atteindre le niveau Gold, c’est donc valider à la fois la compétence technique de l’équipe et un historique d’installations menées pour de vrais clients. En clair : ce badge n’est pas décoratif, il atteste que nos techniciens savent installer, sécuriser et exploiter 3CX dans les règles de l’art.

Ce que ça change concrètement pour vous

• Des déploiements maîtrisés : configuration propre, sécurisée (le standard est une porte d’entrée réseau à ne pas négliger) et pensée pour votre organisation réelle — files d’attente, horaires, renvois, accueil.
• Un interlocuteur certifié et local : en cas de souci, vous parlez à une équipe qui connaît votre installation, pas à une hotline lointaine.
• Un accès privilégié aux ressources 3CX : mises à jour, support éditeur et bonnes pratiques, que nous répercutons sur votre installation.
• La bonne licence au bon prix : nous vous orientons vers l’édition et le dimensionnement qui collent à votre usage, sans surpayer des options inutiles.

Téléphonie + informatique : un seul interlocuteur

L’intérêt de confier votre standard à Astorya plutôt qu’à un opérateur isolé, c’est que votre téléphonie et votre informatique parlent enfin ensemble. Réseau, fibre, postes, sécurité, standard : un seul interlocuteur, un seul numéro à appeler quand quelque chose coince. Le jour où le téléphone ne sonne plus, vous n’avez pas à arbitrer entre l’opérateur télécom et l’informaticien : c’est nous, de bout en bout. Notre certification Gold vient simplement renforcer le volet téléphonie de cette offre globale.

En résumé

Le passage au niveau Gold 3CX est une étape dont nous sommes fiers : elle valide l’expertise de notre équipe sur la téléphonie cloud et vous garantit des déploiements plus sûrs, mieux dimensionnés et suivis dans la durée. Une raison de plus de confier votre standard — et le reste de votre informatique — à un partenaire de proximité.

Parlons de votre téléphonie d’entreprise : un premier échange suffit pour voir si un standard 3CX a du sens pour votre organisation.